1. 信用卡付款(VISA、MASTERCARD、JCB):
.一次付清。

2. ATM轉帳:
購物成功後,本網將提供一組合庫銀行的虛擬帳號,使用ATM轉帳後,即成立訂單。
使用無摺轉帳的朋友,臨櫃需填寫帳號資料。我們的銀行與戶名為:

銀行:合作金庫銀行(新竹科學園區分行)
戶名:巨擘科技股份有限公司

手錶產品保固一年,每支PRINCO Watch都有專屬序號,隨產品附上專屬保固卡。保固時間從您收到PRINCO Watch起算。(客製化的刻字對錶,同樣享有產品保固)

在正常使用之下,可推估為產品本身製造不良而導致故障,保固期間我們都將免費提供產品維修服務。(電池、錶帶則為消耗品,不在保固範圍內)

保固期後,我們會有專門的維修中心(0800-868-909),提供後續的服務

速Pay錶維修注意事項

欲查詢消費明細或詢問金流問題,請與一卡通客服聯繫:(07)791-2000

若您的產品含一卡通功能,並含一卡通餘額,無法透過一般經銷商送修。建議您透過PRINCO WATCH客服轉送。

若手錶有維修之必要PRINCO WATCH會將客戶資料提供給一卡通公司先進行餘額退費,並專員與您聯絡,依一卡通退費規定辦理。

餘額退費約需7~10個工作日

退費方式:支票:需扣除25元掛號郵資   匯款:客戶需提供存摺影本

如維修有需要收費,我們將使用Email或簡訊或電話,與您聯繫報價,並於收到您的款項後,需要3~5個工作天處理(不包含六日及國定例假日),實際需視狀況而定。

維修價格,實際仍以收到產品確認後的報價為主。

維修處理費之發票,若未於付款前主動聯繫變更發票類型,PRINCO WATCH將開立二聯式發票。

若有需開立三聯發票,請務必於付款前主動與PRINCO WATCH客服聯繫變更。

此保固維修僅適用於台灣境內的銷售。

PRINCO WATCH 客服小組 
地址:新竹市科學園區研新四路六號 
服務電話:0800-868-909 

 

PRINCO Watch採用雙電池設計,一顆是維持時間電力的石英錶電池,您可在一般鐘錶行購入,請鐘錶行更換即可。

另一顆為我們研發設計,提供功能電力的專用鋰電池,官網售價為新台幣150元。更換方式如同石英錶電池,請鐘錶行更換即可。

一般石英錶鈕扣型電池,電力長達兩年以上。
功能專用電池,正常使用下,電力使用約6個月(觸控智慧系列)。

因電池為消耗品,不在保固範圍內。

PRINCO Watch採用藍芽連線,能和絕大多數的iPhone與Android手機配對。
iPhone為4S&IOS8.0以上,Android原機版本5.1以上。
目前沒有支援Windows Phone。

PRINCO Watch本體防水等級為3ATM,屬於一般生活防潑水。不可浸泡於水中,洗手時避免直接浸水。水潑到錶面時用乾布擦拭即可,未配戴時請放置通風處。

黑色真皮錶帶添加防水層設計,可防潑水。

.iOS 解除連線後要重新連線的步驟提醒

iOS 與 Princo Watch 連線時是以配對方式進行,解除連線後需至

設定→藍芽→ 我的裝置→ (將機號一欄) i 向右滑開 → 忘記此裝置設定→忘記設定裝置確認,以消除配對記憶。

Android 系統,連線時若有進行配對程序,解除連線後也需至藍芽裝置內移除配對,才能重連。


.省電模式下連線功能維持方式

請將省電模式下可運作APP名單中,加入 Princo Watch APP。若無法將 Princo Watch APP 列為白名單者,請勿使用。各式省電 APP,若有同樣問題,請比照辦理。


.Princo腕錶接受到手機藍芽訊號後確認接收結果

手機APP 上手錶圖示顯示黃色,電池電量有顯示,即為連線成功。


.室內使用 SOS 功能定位方式

室內一般收不到 GPS 訊號,室內要定位,需靠基地台。室內開啟手機 Wi-Fi 開闢,可協助定位。